El cliente puede contratar cualquiera de nuestros servicios por separado o según sus necesidades. Es decir, se puede contratar, por ejemplo, prensa escrita y si más adelante el cliente considera que quiere el seguimiento de otros medios, como prensa digital o televisión, lo puede hacer.

AUDITMEDIA tiene un sistema que detecta PALABRAS CLAVE dentro de todo el texto de los medios de comunicación. Para poder hacer un seguimiento correcto de los intereses del cliente, es necesario identificar correctamente cuáles son aquellas palabras clave que hay que buscar. Mientras más específica sea dicha palabra, más fácil será su búsqueda. En caso de aquellos términos generalistas, AUDITMEDIA ayuda al cliente a identificar las restricciones de búsqueda, para que el cliente sólo reciba aquellas noticias que realmente son de su intererés.

Sí. AUDITMEDIA ofrece cortes puntuales, bajo petición, de cualquier medio incluido en nuestro listado de medios. Para obtener más información al respecto ponte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

Sí, los clientes pueden elegir si sólo quieren clasificar ciertos medios. Esto se hace con el objetivo filtrar las noticias sólo de aquellos medios que interesan al cliente.

En el caso de prensa escrita, Radio y/o Televisión, es necesario el análisis previo por parte de AUDITMEDIA para verificar si es posible la inclusión de los medios solicitados por el cliente y si esta petición conlleva un presupuesto especial o no. En el caso de prensa digital, el cliente debe proporcionar el listado de medios digitales que quiere que se incluya en el listado de verificación diaria. Este servicio se dará sin coste adicional.

No. El servicio de Informe de Impacto mediático es un servicio adicional al seguimiento de medios. El coste de dicho servicio estará en función del número de noticias por auditar, por lo que, generalmente, el coste de este servicio de determina una vez terminado el periodo de seguimiento establecido por el cliente.

Sí. Cada noticia puede ser descargada en el ordenador de nuestros clientes. Simplemente utilizando el botón derecho del "ratón" y pulsando la opción "guardar como". En caso que el cliente quiera que AUDITMEDIA entregue la recopilación de todas las noticias generadas durante el periodo de contratación, se puede solicitar, con coste adicional y se entregará un DVD con todas las noticias generadas.

Al inicio del servicio, nuestro Departamento de Atención al Cliente, envía un mail de bienvenida con un Manual de Uso, en el cual se detalla cada una de las funciones del Panel de Noticias. Aún así, si se existe cualquier duda, el cliente se puede poner en contacto con Atención al Cliente en el teléfono 902 627 966 o enviando un correo electrónico a la dirección: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

Sí, el cliente puede contratar los servicios de Clipping o seguimiento de Medios el tiempo que sea necesario.